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【行政类文章分享之十五】如何提高下属的执行力?

来源: 日期:2016/04/22 13:29:15

作为领导,我们首先要明白一点:一旦上升到这一管理职级,那么自己的工作重心就产生了变动,衡量一个领导成功与否,不仅要看自身的实力,更要看其带领团队的实力。我们知道虽然楚汉之争的刘邦治国不如萧何、谋略不如张良、带兵不如韩信,三国的刘备论内政不如诸葛亮、论武力不如五虎将,但我们都不否认刘邦军团、刘备军团均具备高效的执行力,也不否认他们是成功的团队。

归纳下来,最重要的两点,这两位领导都有足够的影响力,并且能够充分做到授权赋能。具体就不多举例了。

同时,下面我就结合《影响力与授权》这一课程核心内容,与大家分享一下影响力与执行力的话题。

一、道:影响力

1、影响力的几个重要因素(六大原则)

(1)权威原则:你要让他人服你,你必须要有权威性。当然,权威性不仅仅是权力,而是通过你本身的专业性。权威的高级境界是不怒自威,只是不是很多领导都能做到。

(2)喜好原则:人容易对有共同喜好的人亲近,尽可能发掘你与下属之间的共同喜好,可以拉近距离和认同感。

(3)稀缺原则:你安排工作或者布置任务的时候,一般都有个要求或者建议,并且,你一定要给下属灌输一种概念:“如果不按要求或者采纳建议,将会失去哪些稀缺资源”。预言多次成真,你的信服力就越来越高。

(4)一贯原则:人都有保持与原先意愿或者承诺的一致性的愿望,促使别人做一个公开承诺也是一种方法。

(5)互惠原则:互相关注、妥协和尊重。

(6)社会验证原则:人们容易关注其他人会怎么做。同理心就是这个道理。

总结:我们要让下属有执行力,我们自己要有影响力,而影响力的关键是你的权威性、你所说的话映证力以及你与下属的距离等因素。

2、如何积极影响他人

那么,前面谈到了影响力的重要因素(原则),那么具体怎么去做呢?

(1)首先,影响他人不是靠权势,而更多的是靠关心和尊重。正如我在很多分享中提到的,人们更容易对关心自己的人有好感,也更容易回应关心和尊重自己的人。

(2)其次,若要他人理解,你得先理解他人。你是领导,要有表率作用,这点都做不到先行,而斤斤计较的,算不得一个称职的领导。同样,当你尝试去理解他人的观点时,他们也会更乐于理解你的观点。当然也要包容他人的独特之处。这也是我们一直所说的换位思考。

(3)再次,要帮助他人提升自我评价,而不是对你的评价。你得帮助下属成长,强调他曾经取得的成功,帮助他了解自己的长处,相信他能够做到,给他们信心,最终让他们在执行的过程中获得成长。

总结:要积极地影响他人,靠的还是关心、尊重、理解和支持。而很多不成功的领导,往往是先指着别人,先要求别人,但少承担自己该承担的。

二、术:授权赋能

当你能够较好地影响到他人了,那么剩下的就是如何授权赋能,即让下属更好地去完成任务。

1、授权赋能的重要条件

(1)要让下属有足够的执行力,除了要互相理解和尊重,作为领导,更有责任和义务帮助下属排除一些障碍,特别是那些下属的自己无法排解的困难。

(2)授权赋能要认真对待,全心投入。

(3)授权赋能因人而异。

2、授权赋能的步骤

(1)评估授权赋能的对象,需要具备必要的技能水平。授权赋能高于自身水平,容易造成对象信心不足,若低于自身水平,则挑战不足。让萧何带兵,让韩信治国,那么刘邦也就成就不了汉朝。

(2)体察授权赋能对象有什么需求。你要他人办事,势必要给他人资源。人机料法环,都是很重要的,不能老让下属空手套白狼。

(3)以身作则。人们承担任务的时候,通常会有一个榜样,好的领导往往是个好的标杆。

(4)明确核定授予的权限,即能在什么范围内具有自主决定权,并且控制即便是下属做出错误决策,也在你的掌控之内,不至于产生过于严重的后果。

(5)提供支持和反馈。我们知道老板在推进很多重要工作的时候,都会先进行一个“造势”的动作。同样,必要的时候,需要为下属造势,让别人知道是你授权的。同时,对于下属执行过程中的表现,也应当在过程中及时给予表扬或指出问题,而不是秋后算账。

总结:任务布置不是说把要求往下一扔就完事了,而是需要领导前期准确的判断以及执行时持续跟踪和关注。下属之所以是下属,必定是有些方面不如领导的,也需要领导的指导和支持的。但现实中往往很多领导要么是按自己的标准将要求下属,要么是忘记了自己是怎么成长的,或者将自己的成长路线强加于他人,难以做到因地制宜、因人而异,从而产生很多不必要的矛盾。

三、总结

1、世人熙熙皆为利来,世人攘攘皆为利往。要让下属有较好的执行力,首先要在目标上达成一致。要达成一致目标,就需要靠你的影响力。

2、让下属做事,必须要使任务明朗,同时也要有充分的授权赋能。

3、做一个指指点点的领导,大部分人都会,但是,真正缺少的是教练式的领导。

最后,附上三茅白玫瑰小姐的文字,与大家共勉。

怎么考核下属,先要考虑这几个问题:

1、你告诉过下属日常工作包括哪些,你要的东西有模版和提交时限吗?

不要说岗位说明书那回事,一张纸未必代表得了所有细节。

2、你每个月有工作计划给下属吗?哪怕只有一件。

说过?有写过吗?不要说是在QQ上说的。或者微信。

3、你对不满意的地方是即时指出来,还是最后一次讲?

月底?年底?还是吵架的时候?你攒着想兑奖吗?

4、你让她明白你不满意了吗?你纠正过吗?

你拉过脸。她是你的下属,不是你的后宫,要看你脸色行事。说了不行,那什么叫行?

5、月底给你留了考核额度,你都客观地评价了吗?

怕伤她的心。到时候出了问题炒她不伤心?别说得自己苦大仇深,忍了很久似的。

6、考核有面谈过吗?

没时间。下属也许也是忙得不行,才没有时间做你的事。

7、你在任务过程中有追问进度吗?你有要求过必须主动汇报进度吗?

没有?那她为什么要告诉你。